Según contó su hijo a una emisora local, al llegar al nosocomio en un auto que había pedido prestado, le informaron que la médica de guardia y la ambulancia no estaban debido a que habían salido a cubrir un accidente.

Como opción le dijeron que la traslade en el mismo auto al sanatorio San Javier, en Valle Viejo, a donde finalmente se dirigió. Allí la mujer no recibió atención a causa de que en el centro asistencial no había cama disponible. Fue entonces que le propusieron que la lleve al Sanatorio Pasteur, en la Capital.

Si bien la mujer llegó con vida a la puerta del sanatorio, no resistió y antes de ser admitida dejó de existir.